Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus muebles sostenibles y artesanos.
¿Cómo se fabrican los muebles de HANNUN?
Todos nuestros muebles están fabricados a mano por artesanos locales en España, utilizando madera recuperada o de origen sostenible con certificación PEFC y acabados ecológicos sin barnices tóxicos.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Al ser piezas artesanales fabricadas bajo pedido, el tiempo de entrega suele oscilar entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la complejidad del diseño y el volumen de pedidos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y ofrecemos opciones de financiación flexible a través de Klarna o Sequra.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿Realizáis envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea. Los costes y tiempos de transporte varían según el país de destino, los cuales se calculan automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo debo cuidar mi mueble de madera natural?
Recomendamos limpiar la superficie con un paño seco o ligeramente humedecido. Evita el uso de productos químicos agresivos y mantén el mueble alejado de fuentes directas de calor extremo para preservar la madera.