Cambios y Devoluciones

En HANNUN queremos que ames cada pieza de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si no estás completamente satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original o uno de similares características para asegurar que el mueble llegue en perfecto estado a nuestro taller.

• 3.
  Recogida o envío

  Una vez aprobada la solicitud, gestionaremos la recogida en tu domicilio a través de nuestra agencia de transporte especializada en mobiliario.

• 4.
  Reembolso

  Tras recibir y verificar el estado de las piezas en nuestras instalaciones, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.